在Avaya客服中心解決方案被Gartner譽為魔力象限領導者地位的殊榮幾周後，其整合通訊也同樣獲得領導者的位置。
這是Avaya整合通訊第九次得到這樣的肯定，而Avaya也持續地在投資及傳遞新的想法和概念，不斷地幫助他的客戶們利用通訊整合達到更高效的工作表現，其項目包含語音、視訊、行動通訊、訊息、會議、團隊協作等。
*資料來源: Avaya Named a Leader by Gartner in 2018 Magic Quadrant for Unified Communications
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